Politique de confidentialité

Notre approche

RT Toiture Sàrl attache de l'importance à la protection de vos données. Nous n'en collectons que le strict nécessaire pour traiter vos demandes, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).

Données que nous collectons

Uniquement celles que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), localité du chantier et contenu de votre message.

Finalité du traitement

Ces données servent exclusivement à vous répondre, à établir un devis et à assurer le suivi de votre demande ou de votre chantier. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pour la durée légale de conservation des documents commerciaux (dix ans) lorsqu'un devis ou un chantier en découle. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucun traceur de réseau social. La carte de localisation est fournie par OpenStreetMap, qui ne dépose pas de cookie publicitaire.

Nous comptons les pages consultées et les clics sur quelques boutons (appeler, demander un devis…), afin de savoir quelles informations vous sont utiles. Ce comptage se fait sur notre propre serveur, sans Google Analytics ni aucun service extérieur : rien n'est déposé sur votre appareil, et aucune donnée ne quitte l'hébergement du site. Pour compter les visiteurs sans les suivre, une empreinte anonyme est calculée à partir de votre adresse et de votre navigateur avec une clé tirée au sort chaque jour, puis effacée le lendemain : impossible de vous reconnaître d'un jour à l'autre, et votre adresse IP n'est jamais enregistrée. Nous ne conservons ni identifiant, ni historique de navigation, ni profil. Les chiffres (totaux par jour) sont effacés au bout de treize mois.

Protection des formulaires contre les robots

Quand vous commencez à remplir un formulaire de ce site, nous chargeons le service Turnstile de Cloudflare, Inc. (États-Unis), qui vérifie que l'envoi vient bien d'une personne et non d'un robot. Pour cela, Cloudflare reçoit votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur. Turnstile ne dépose aucun cookie publicitaire et ces données ne servent pas à vous suivre d'un site à l'autre. Cloudflare peut traiter ces données aux États-Unis ; elle est certifiée selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Si vous ne remplissez aucun formulaire, rien n'est envoyé à Cloudflare. Plus d'informations : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Hébergement

Le site et les messages reçus sont hébergés en Suisse par Infomaniak Network SA (Genève), sur des serveurs soumis au droit suisse.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition à leur traitement. Pour l'exercer, écrivez-nous à rt.toiture@gmail.com ou appelez le +41 79 480 87 48.

Responsable du traitement

RT Toiture Sàrl
Rue de Somvellaz 23, 1975 St-Séverin
rt.toiture@gmail.com